合约与退款的法律关系
合约机退款通常指设备费用的返还，但合约本身包含通信服务、优惠条款等独立内容。根据《消费者权益保护法》第23条，商品退款不影响已履行服务的有效性。
合约条款的独立性
典型合约包含三个独立部分：
- 设备购买协议
- 通信服务协议
- 优惠附加条款
退款仅解除设备购买关系，其他条款仍具有法律约束力。
退款≠合约终止
运营商处理流程显示：
- 设备回收触发退款机制
- 系统自动保留服务协议
- 用户需另行提交解约申请
用户常见误区解析
多数用户误认为退款即解约，实际存在以下区别：
- 退款仅处理硬件交易
- 违约金条款仍然生效
- 套餐资费持续计费
如何正确终止合约
完整解约流程包括：
- 书面解约申请
- 设备折价核算
- 违约金结算
- 运营商系统注销
合约机的退款操作仅解决设备层面的经济关系，通信服务合约需通过法定程序终止。用户应仔细阅读合约第7.2条关于解约的特别约定，避免因误解产生后续纠纷。
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