基础检查步骤
当设备无法开机时，请依次执行以下检查：
- 确认电源键持续按压3秒以上
- 检查设备表面温度是否异常
- 观察充电指示灯是否亮起
电池状态诊断
电池问题是导致无法开机的常见原因：
- 使用原装充电器连接电源30分钟
- 尝试不同USB接口进行充电
- 检查充电端口是否存在异物
强制重启操作
执行硬件复位可解决系统卡死问题：
- 长按电源键10秒至设备震动
- 等待LED指示灯开始闪烁
- 松开按键观察启动状态
充电配件验证
使用第三方充电器可能导致供电异常：
| 输出参数 | 支持范围 |
|---|---|
| 电压 | 5V±5% |
| 电流 | ≥1A |
硬件故障排查
如经上述操作仍无法开机，可能存在硬件问题：
- 检查设备是否有跌落痕迹
- 测试充电接口是否松动
- 联系售后服务中心检测
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