骗局背景与现状
近年来,征途随身WiFi以“低价流量”“终身免费”为噱头吸引消费者,但大量用户反馈其存在隐性扣费问题。据消协统计,2023年相关投诉量同比激增120%,主要涉及设备激活后自动订阅高价套餐、流量虚标等行为。
类型 | 占比 |
---|---|
自动续费扣款 | 45% |
流量计量不实 | 30% |
设备质量缺陷 | 25% |
隐性收费的常见模式
通过分析用户协议和技术手段,其收费陷阱主要呈现以下特征:
- 强制预存话费:设备激活需充值100元以上,且不可退还
- 模糊条款:协议中隐藏“自动升级套餐”等附加条件
- 流量超额陷阱:后台程序持续消耗流量触发扣费
用户维权困境
受害者普遍反映维权过程中面临多重阻碍:
- 客服推诿:以“系统自动处理”为由拒绝退款
- 取证困难:流量使用记录不向用户开放
- 协议漏洞:电子合同中的管辖权限制条款
如何识别与防范
消费者可通过以下措施降低风险:
- 查验设备入网许可编号
- 使用第三方流量监控软件
- 关闭支付平台的免密支付功能
该骗局暴露出物联网设备监管的盲区,建议消费者提高契约审查意识,同时呼吁监管部门建立预付费设备备案制度,要求企业必须明确披露计费算法逻辑,从源头遏制此类欺诈行为。
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