办理流程对比
线下营业厅办理需携带身份证原件，通过以下步骤完成：
- 前往最近的广电营业厅
- 排队取号等待服务
- 提交材料办理套餐
线上渠道则可通过官方APP实现：
- 下载安装「中国广电」APP
- 完成实名认证流程
- 在线选择并激活套餐
服务体验差异
| 项目 | 营业厅 | 线上 |
|---|---|---|
| 服务时间 | 工作日9-18点 | 24小时 |
| 问题咨询 | 面对面指导 | 在线客服 |
优惠活动比较
线下渠道常推出实体礼品赠送活动，而线上渠道更多采用：
- 首充立减优惠
- 限时流量加倍
- 电子券礼包
适用人群分析
推荐选择线下办理的情况：
- 需实体卡即时激活的用户
- 对电子操作不熟悉的老年人
建议线上办理的优势群体：
- 追求高效便捷的年轻用户
- 熟悉移动端操作的工作族
线下营业厅适合需要现场服务的用户，线上渠道则以全天候自助服务见长。建议根据个人需求选择，年轻用户优先考虑线上办理，特殊需求用户可选择线下实体服务。
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