检查设备状态
首先确认设备是否处于正常工作模式：
- 查看电源指示灯是否常亮
- 检查SIM卡是否安装正确
- 确认设备未进入省电模式
调整设备位置
信号强度受环境影响较大，建议：
- 远离微波炉等电磁干扰源
- 放置在开阔区域
- 避免金属物体遮挡
固件更新操作
通过管理界面进行固件升级：
- 连接设备管理WiFi
- 访问192.168.0.1
- 在系统设置中检查更新
网络设置重置
恢复出厂设置可解决多数配置问题：
- 长按RESET键10秒
- 等待设备自动重启
- 重新配置网络参数
联系官方支持
若问题仍未解决，建议：
- 拨打400-xxx-xxxx客服热线
- 通过官网提交服务工单
- 携带设备到授权服务点检测
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