一、检查信号强度与干扰源
若必连随身WiFi显示已连接但无法上网，首先需确认设备所在区域是否具备稳定的4G信号覆盖。建议将设备移至窗边或开阔区域，避开微波炉、蓝牙设备等干扰源。若信号强度仍不足，可尝试通过FlyStream APP切换移动/电信网络模式，优先选择信号更强的运营商网络。
二、排查流量套餐与账户状态
按以下步骤检查账户状态：
- 通过微信服务号或官方APP查询剩余流量与套餐有效期
- 确认是否因欠费触发限速或停机保护机制
- 检查外置SIM卡是否已正确切换至可用模式
若流量耗尽需及时充值，建议设置流量预警提醒避免断网。
三、调整设备连接数量与兼容性
必连随身WiFi建议同时连接不超过8台设备，超载可能导致部分设备无法联网：
- 断开非必要设备测试网络恢复情况
- 检查老旧设备是否支持随身WiFi的加密协议
- 通过APP查看各设备流量消耗分布
若存在兼容性问题，建议更新设备网卡驱动或更换连接终端。
四、处理设备硬件故障或过热
异常发热可能导致设备断连，可采取以下措施：
- 关机冷却30分钟后重启测试
- 检查充电接口是否接触不良
- 通过重置按钮恢复出厂设置
若设备频繁死机或指示灯异常，建议联系官方售后检测主板芯片。
五、优化网络设置与配置
网络参数错误可能导致假性连接：
- 在手机网络设置中刷新IP地址（设置→WLAN→长按网络→修改网络→勾选高级选项→IP设置改为DHCP）
- 手动配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114
- 检查APN参数是否匹配运营商要求
建议定期通过FlyStream APP更新设备固件版本。
必连随身WiFi断网问题需系统排查信号、账户、硬件、设置等多方面因素。优先采用设备重启、位置调整、连接数控制等基础方案，若仍未解决可通过APP诊断工具生成故障报告提交客服。日常使用时建议开启自动流量续费功能，并定期清理设备散热孔。
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