信号弱问题排查
当设备信号强度不足时，可能导致无法稳定连接网络，请按以下步骤排查：
- 检查设备与路由器之间是否有物理遮挡物
- 确认设备电量充足（低电量可能降低信号强度）
- 尝试调整设备与接收端的相对位置
- 测试不同环境下的信号强度
网络设置错误检查
错误的网络配置是常见连接失败原因：
- 核对SSID名称和密码是否匹配
- 检查设备是否启用MAC地址过滤
- 确认无线频段（2.4GHz/5GHz）兼容性
- 重启设备恢复默认设置
固件与驱动更新
过时的系统软件可能引发兼容性问题：
- 访问忆捷官网下载最新固件
- 通过管理后台执行本地升级
- 更新计算机端的无线网卡驱动
- 重置设备网络配置文件
硬件故障检测
如排除软件问题，需进行硬件检测：
- 检查设备指示灯状态是否正常
- 尝试更换USB连接线或电源适配器
- 使用其他设备验证WiFi功能
- 联系售后进行专业诊断
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