服务概况
南江广电宽带电话服务采用光纤到户技术，提供宽带上网与固话融合套餐。服务范围覆盖主城区及周边乡镇，承诺提供24小时故障响应服务。
套餐价格
主流套餐包含：
- 经济型：50M宽带+固话月租（68元/月）
- 家庭版：200M宽带+固话+IPTV（128元/月）
- 旗舰型：500M宽带+固话+双IPTV（198元/月）
安装体验
多数用户反馈安装流程需3-5个工作日完成，技术人员上门服务规范。但乡镇用户反映存在设备到位延迟情况，高峰期等待时间可能延长至7天。
用户真实评价
- 好评：网络稳定性优于预期，晚间高峰期未出现明显降速
- 差评：客服电话平均等待时长超过8分钟
- 中立：固话通话质量稳定，但增值服务较少
优缺点分析
- 优势：价格竞争力强，上传速度有保障
- 不足：移动端App功能简陋
- 亮点：免费提供光猫设备
南江广电宽带电话服务在基础网络质量方面表现突出，适合预算敏感型家庭用户，但在客户服务和数字平台建设方面仍有提升空间，乡镇地区服务质量需重点加强。
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