一、确定业务需求
根据团队规模测算日均拨打量，建议按照实际通话人数的1.2倍配置线路资源。同时需明确业务场景：
- 本地/异地外呼比例
- 高频/低频拨打模式
- 是否需要录音功能
二、对比套餐核心指标
| 供应商 | 月租(元) | 包含分钟数 | 超额资费 |
|---|---|---|---|
| A运营商 | 298 | 3000 | 0.08/分钟 |
| B运营商 | 358 | 5000 | 0.06/分钟 |
三、分析资费结构
建议采用阶梯式资费方案：
- 基础套餐覆盖日均80%话务量
- 弹性叠加包应对高峰时段
- 设置资费预警阈值
四、验证通话稳定性
通过测试卡验证关键指标：
- 接通率应≥92%
- 通话延迟≤300ms
- 掉线率＜0.5%
五、评估售后服务
优质供应商应具备：
- 7×24小时技术支持
- 实时用量监控系统
- 线路异常自动切换功能
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