服务热线介绍
吉利汽车400官方客服热线（400-886-9888）为全国用户提供7×24小时专业服务，涵盖车辆咨询、紧急救援、投诉建议等多元化业务支持。
服务时间与范围
- 全年无休服务：24小时道路救援
- 人工服务时段：8:00-22:00（技术咨询/售后预约）
- 覆盖业务：新车咨询、维修保养、配件查询、保险服务
服务流程说明
- 拨通400热线后选择语言服务
- 按语音提示选择服务类型
- 转接专属客服专员对接
- 获取解决方案或预约服务
售后咨询方式
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 官方APP | 吉利汽车服务-在线客服 |
| 微信公众号 | 吉利汽车客户关怀中心 |
| 电子邮件 | service@geely.com |
常见问题解答
- 紧急救援响应时间：城区范围60分钟内到达
- 维修进度查询：通过APP实时追踪
- 配件订购周期：常规配件3个工作日内发货
通过多渠道服务体系，吉利汽车构建了完善的客户支持网络。建议用户保存官方联系方式，并通过标准化服务流程获取高效解决方案。
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