一、吉利汽车官方热线介绍
吉利汽车全国统一服务热线400-886-9888为消费者提供24小时全天候服务。该热线涵盖车辆咨询、故障报修、道路救援、投诉建议等多项功能，专业客服团队可快速响应用户需求。
二、400热线拨打指南
拨打流程分三步完成：
- 手机或座机直接拨打400-886-9888
- 根据语音提示选择服务类型（按1键售后咨询/按2键道路救援）
- 转接人工服务后说明具体需求
三、售后服务电话查询方式
各地授权服务站联系方式可通过以下途径获取：
- 访问吉利汽车官网「服务网点」页面
- 微信公众号「吉利汽车服务」菜单查询
- 拨打400热线后按3键自动定位最近服务站
四、线上渠道联系方式
除电话服务外，吉利汽车提供多渠道支持：
- 官方APP「吉利汽车」在线客服
- 新浪微博@吉利汽车客户关怀私信咨询
- 电子邮箱service@geely.com书面反馈
五、常见问题解答
Q：道路救援是否收费？
A：质保期内非人为故障提供免费救援服务。
Q：电话报修后多久响应？
A：紧急情况30分钟内安排救援，常规问题2小时内回复。
| 服务类型 | 响应时效 |
|---|---|
| 道路救援 | 全天候30分钟 |
| 故障咨询 | 工作日8:00-20:00 |
| 投诉处理 | 3个工作日内答复 |
结论：吉利汽车通过400热线与多渠道服务体系，构建了高效便捷的客户支持网络。建议用户保存官方联系方式，遇到问题时优先通过认证渠道获取专业服务。
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