短信查询方法
编辑短信内容”YE”发送至10086，10秒内将收到包含当前账户余额的回复短信。
- 打开手机短信功能
- 新建收件人为10086
- 输入短信内容：YE
手机APP查询
下载安装中国移动官方APP，按以下步骤操作：
- 打开应用商店搜索”中国移动”
- 完成登录认证后进入首页
- 点击”账户余额”图标查看明细
客服热线查询
拨打10086客服电话，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按2进入账户查询
- 按1查询实时余额
营业厅查询
吉林市各移动营业厅均提供自助终端机查询服务，需携带：
- 本人身份证原件
- 已实名认证的手机号码
注意事项
查询服务不收取任何费用，若遇以下情况请警惕诈骗：
- 要求提供短信验证码
- 非官方号码发送的链接
- 收取查询手续费的要求
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