余额查询方法
- 拨打客服热线10086，按语音提示选择查询服务
- 发送短信
YE至10086 - 登录中国移动官方网站，在个人中心查看余额
在线充值步骤
在线充值操作流程：
- 访问吉林移动官方网站（www.jl.10086.cn）
- 登录个人账户后选择”充值缴费”
- 输入充值卡号及密码
- 确认支付信息并完成验证
常见问题解答
用户常遇问题及解决方案：
- 充值未到账：请等待5分钟后刷新账户
- 卡号密码错误：确认输入不含空格
- 过期处理：到期前3个月可申请延期
注意事项
使用充值卡时需注意：
- 充值卡有效期为3年
- 单日充值上限为5000元
- 仅限吉林省内手机号码使用
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