一、检查物理连接
首先确认所有线缆正确连接：
- 光纤线应牢固插入光猫PON端口
- 网线需连接光猫LAN1口与路由器WAN口
- 电源适配器保持正常供电
二、登录光猫后台
通过浏览器访问管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 输入默认账号/密码（详见设备标签）
- 检查「宽带设置」中的VLAN ID和PPPoE账号
- 验证「WAN连接状态」是否显示已连接
三、检查状态指示灯
观察光猫前面板指示灯状态：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮绿色 |
| LOS | 熄灭 |
| LAN1 | 闪烁绿色 |
四、重置网络配置
若参数错误可尝试恢复出厂设置：
- 长按Reset键10秒以上
- 重新配置宽带账号密码
- 等待光猫自动重启
五、联系运营商
当自行排查无效时：
- 拨打运营商客服热线查询线路状态
- 提供光猫SN码查询绑定状态
- 预约技术人员上门检测
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