一、物理连接检查
首先检查光纤接口是否完全插入光猫，观察光纤线是否存在明显弯折或破损。建议用手电筒照射光纤接头，优质连接器会反射均匀光环，若出现黑点说明端面污染需用酒精棉片单向擦拭。
确认电源适配器插接牢固，同时检查网线两端是否完全插入光猫LAN口与电脑/路由器的WAN口。建议更换备用网线进行交叉测试。
二、光猫状态指示灯诊断
正常工作时PON灯应为常绿，LOS灯熄灭。若出现以下情况需特别注意：
- 光信号灯常亮红色：光纤线路故障或光衰过大
- 注册灯持续闪烁：数据未正常下发或光猫未注册
- 所有指示灯熄灭：电源供应异常
三、设备重启与初始化
- 断开光猫电源3分钟后重启
- 等待PON灯稳定后再启动路由器
- 通过命令提示符执行ipconfig /release和/renew刷新IP
四、网络设置验证
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），重点检查：
- PPPoE拨号账号密码是否准确
- WAN口连接类型设置（动态IP/静态IP）
- DNS服务器是否设置为自动获取
五、光猫复位处理
长按复位键10秒恢复出厂设置后需重新配置：
- 使用默认账号密码登录管理页面
- 重新输入运营商提供的宽带认证信息
- 修改默认WiFi名称和密码
六、联系运营商报修
当光功率检测值低于-30dBm或出现以下情况时，应立即联系运营商：
- 光纤线路出现明显物理损伤
- 多次重启仍无法注册OLT
- 账号显示欠费或绑定异常
通过系统化的故障排查流程，90%以上的吉比特光猫连接问题可在20分钟内定位并解决。建议优先检查物理连接与指示灯状态，复杂配置问题可通过复位光猫重新初始化。当接收光功率持续异常时，需运营商介入处理光纤链路问题。
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