登录购买平台账户
打开您购买5G随身WiFi的电商平台（如天猫、京东、官网等），点击右上角「登录」按钮。输入注册时的手机号/邮箱和密码，完成账户验证。若忘记密码，可通过短信验证码或邮箱重置。
查找订单管理入口
登录成功后，按以下步骤操作：
- 在用户中心找到「我的订单」或「购买记录」
- 选择「全部订单」分类
- 使用搜索框输入关键词「5G随身WiFi」快速定位
筛选5G随身WiFi订单
在订单列表页，可通过以下方式精确查询：
- 时间筛选：选择购买时的月份范围
- 状态筛选：选择「已付款」「已发货」等状态
- 设备型号筛选（部分平台支持）
查看订单详细信息
点击具体订单编号后，您将看到：
- 设备序列号与激活状态
- 物流单号与配送进度
- 电子发票下载入口
- 售后服务申请通道
常见问题与解决方法
问题1：订单记录消失？
检查是否登录正确账户，或联系平台客服查询历史订单。
问题2：无法查看物流？
复制物流单号至快递公司官网查询，或等待24小时同步延迟。
通过电商平台订单管理系统，用户可快速追溯5G随身WiFi购买记录。建议保存电子发票和SN码，便于后续保修服务。如遇复杂问题，及时联系官方客服获取专业支持。
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