一、重启前的准备工作
在进行任何操作前，请确保：
- 设备电量不低于20%
- 断开所有已连接的终端设备
- 记录当前网络配置参数（如APN设置）
二、软重启操作步骤
这是最常用的安全重启方式：
- 长按电源键5秒直至指示灯熄灭
- 等待30秒后再次短按电源键
- 观察信号指示灯变为绿色常亮状态
三、硬重置强制重启
当设备无响应时执行：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 找到设备复位孔（通常标有RESET） |
| 2 | 用取卡针长按8-10秒 |
| 3 | 等待设备自动重启完成 |
四、重启后检查事项
重启完成后需验证：
- 4G/5G信号强度指示
- WiFi名称和密码是否恢复默认
- 设备管理APP的连接状态
通过正确执行软/硬重启流程，可解决90%以上的网络异常问题。建议优先尝试软重启，仅在设备完全无响应时使用硬重置。如问题持续存在，请联系官方技术支持。
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