一、为何需要举牌拍照?
联通宽带办理要求用户举牌拍照,主要基于以下原因:
- 身份核验:通过手持身份证与业务单据的合影,确认申请人真实身份
- 反诈防骗:留存影像证据防止冒名办理或合约纠纷
- 合规要求:响应工信部《电话用户真实身份信息登记规定》
二、办理流程核心步骤
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写业务申请表单
- 签署服务协议
- 完成举牌拍照验证
- 等待工程师上门安装
三、拍照环节注意事项
为确保顺利通过审核,需注意:
- 选择光线充足的环境拍摄
- 身份证信息需清晰可辨
- 举牌内容需完整展示业务单号
- 不得使用美颜滤镜或遮挡面部
四、常见问题答疑
问题 | 解答 |
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照片保存期限 | 合约期内系统自动存档 |
线上办理方式 | 需通过官方APP视频核验 |
特殊人群办理 | 可申请工作人员上门服务 |
举牌拍照作为宽带办理的必要环节,既保障用户权益又符合监管要求。建议提前准备好相关材料,仔细核对拍摄要求,遇到问题及时联系客服人员,可有效提升办理效率。
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