投诉电话联系方式
上汽名爵官方提供两种全国统一投诉受理热线：
- 400-828-1088（手机用户）
- 800-828-1088（固话用户）
该热线支持24小时人工服务，覆盖售前咨询、售后问题及投诉处理等全场景需求。
投诉处理流程说明
- 拨打热线后选择「投诉建议」服务选项
- 向客服专员描述具体问题并提供购车凭证
- 获取专属工单编号用于进度追踪
- 等待客服对接技术部门核实问题
处理周期预估
常规投诉处理分为两个阶段：
- 初步响应：1个工作日内完成问题确认
- 解决方案：3-7个工作日出具处理方案
复杂技术问题可能延长至15个工作日，服务团队将通过工单系统实时更新进展。
其他沟通渠道
除电话投诉外，还可通过以下方式联系：
- 官网在线客服（www.mg.co）
- 授权4S店现场申报
- 官方APP「MG Live」提交工单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1488361.html
