确定业务需求
根据电销团队规模预估每月通话量,建议优先考虑以下要素:
- 日均外呼次数
- 客户分布地域范围
- 是否需要全国统一号码
对比套餐资费
套餐类型 | 月费 | 包含通话时长 |
---|---|---|
基础版 | 98元 | 3000分钟 |
商务版 | 168元 | 8000分钟 |
流量与通话时长
建议按照以下优先级选择:
- 确认套餐包含的通话分钟数是否满足需求
- 检查流量是否支持客户管理系统使用
- 确认高峰时段通话质量保障条款
套餐灵活性
优秀套餐应具备以下特性:
- 支持按月/季度灵活付费
- 可随时升级套餐档次
- 提供停机保号服务
售后服务保障
重点关注服务商的响应速度和技术支持能力,建议要求提供:
- 7×24小时故障申报通道
- 通话中断补偿机制
- 数据报表导出功能
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