检查硬件状态
首先确认设备物理连接正常:
- 确保USB接口无损坏且供电充足
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 尝试更换不同USB端口测试
更新或重新安装驱动
驱动问题是最常见的故障原因:
- 访问小米官网下载最新驱动
- 在设备管理器中卸载原有驱动
- 重新安装时选择手动指定驱动路径
检查网络设置
系统网络配置可能导致连接异常:
- 打开网络和共享中心
- 检查适配器是否处于禁用状态
- 重置TCP/IP协议栈
禁用防火墙/杀毒软件
安全软件可能拦截网络连接:
- 暂时关闭防火墙测试连接
- 在杀毒软件中添加例外规则
- 检查系统自带Windows Defender设置
固件升级
通过官方工具升级设备固件:
- 下载小米WiFi客户端
- 连接设备后进入维护模式
- 按照提示完成固件更新
重置设备
恢复出厂设置作为终极解决方案:
- 长按设备重置按钮10秒
- 重新配置网络名称和密码
- 在所有终端设备上重新连接
通过上述步骤的系统排查,90%以上的连接问题可以得到解决。建议按照从简单到复杂的顺序尝试解决方案,若仍无法解决请联系小米官方客服。
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