检查设备基础状态
首先确认360随身WiFi指示灯状态:
- 绿色常亮表示正常工作
- 红色闪烁提示网络异常
- 无灯光需检查USB接口供电
验证网络配置参数
进入手机WLAN高级设置:
- 检查IP获取方式是否为DHCP
- 对比其他设备分配的IP地址段
- 尝试手动设置静态IP地址
排查驱动兼容问题
更新驱动程序步骤:
- 访问360官方网站下载最新驱动
- 卸载旧版本驱动程序
- 重启电脑后安装新版本驱动
重置网络设置
在设备管理器中执行以下操作:
- 右键选择网络适配器属性
- 进入高级选项卡重置MAC地址
- 清除DNS缓存并重启服务
防火墙权限配置
检查系统防火墙设置:
- 将360AP.exe加入白名单
- 临时关闭防火墙测试连接
- 检查杀毒软件网络过滤规则
通过系统化排查硬件状态、网络参数、驱动版本和系统安全设置,可解决90%以上的连接异常问题。建议按照从简到繁的顺序逐步验证,必要时可使用设备重置功能恢复出厂设置。
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