一、设备状态检查
首先确认随身WiFi已完成实名认证并正常开机，检查设备指示灯状态。红灯常亮可能表示未完成认证或设备故障，需通过官方APP进行恢复出厂设置。同时确保电视已正确连接WiFi网络，注意区分2.4GHz/5GHz频段。
二、网络信号优化
信号干扰会导致连接不稳定，建议采取以下措施：
- 将随身WiFi放置在电视3米范围内，避免金属物体遮挡
- 使用WiFi分析工具检测信道拥堵情况，切换至空闲信道
- 避免微波炉、蓝牙设备等干扰源
三、电视端设置检查
重点检查电视网络设置：
- 进入网络设置界面，重新输入WiFi密码（注意大小写）
- 检查是否启用静态IP地址（建议使用DHCP自动分配）
- 更新电视系统至最新固件版本
四、账户与流量验证
通过官方APP或微信公众号查询套餐状态：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 打开FlyStream APP登录账户 |
| 2 | 进入”我的设备”查看剩余流量 |
| 3 | 确认套餐未过期或限速 |
五、硬件故障排查
若上述方法无效，建议进行硬件检测：
- 使用其他设备连接随身WiFi验证网络状态
- 更换高质量网线连接电视（如有线连接）
- 联系售后检测设备网络模块
通过系统化的设备检查、信号优化、设置验证和硬件检测，90%以上的连接故障可自行解决。建议优先排查信号干扰和账户状态问题，若仍无法解决应及时联系设备厂商获取技术支持。
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