押金的作用
联通宽带收取押金主要用于保障设备安全和协议履行。用户办理业务时，运营商需提供光猫、机顶盒等设备，押金制度能有效降低设备遗失或损坏风险。
- 设备资产保全
- 合约履行担保
- 违约风险对冲
金额设定标准
480元押金金额经过成本核算，包含主要设备采购价和维护费用。具体构成如下：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 光猫设备 | 320元 |
| 安装材料 | 80元 |
| 服务保证金 | 80元 |
退还流程说明
合约期满后，用户可通过以下步骤申请退还押金：
- 携带身份证原件至营业厅
- 提交设备完好的检测报告
- 填写押金退还申请表
- 等待15个工作日审核
政策依据解读
根据《电信服务规范》第28条规定，运营商有权收取合理押金。联通公司实行押金制度已通过工商部门备案，并在官网公示收费标准。
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