套餐与价格
南海广电提供阶梯式资费方案，基础套餐包含：
- 200M宽带+IPTV基础包（月费68元）
- 500M宽带+4K影视VIP（月费98元）
- 1000M宽带+全屋WiFi覆盖（月费158元）
网络速度实测
使用Speedtest工具在晚高峰时段测试：
- 有线连接达签约带宽的92%
- 5G WiFi传输损耗约30%
- 游戏延迟稳定在35-50ms
客户服务质量
服务渠道包含微信公众号、热线电话和线下营业厅。实测响应速度：
| 渠道 | 平均响应时间 |
|---|---|
| 微信客服 | 8分钟 |
| 服务热线 | 3分钟 |
安装流程体验
从申请到开通经历三个阶段：
- 线上预约后24小时内回访
- 专业工程师上门勘测
- 48小时内完成设备安装
优缺点总结
经过30天深度体验，核心结论如下：
- 优势：价格竞争力强，电视内容资源丰富
- 不足：高峰时段网络波动，设备更新周期较长
适合预算敏感且偏重影视需求的家庭用户，对网络稳定性要求极高的游戏玩家建议谨慎选择。
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