一、解绑前的准备工作
在开始解绑流程前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认流量卡处于正常使用状态，无欠费或停机情况
- 准备好身份证原件及流量卡号码
- 登录广电官方APP并完成实名认证
二、在线解绑操作步骤
通过广电官方渠道在线解绑的详细流程：
- 打开“中国广电”APP并登录账户
- 进入「我的业务」→「流量卡管理」
- 选择需要解绑的流量卡，点击「解绑设备」
- 输入短信验证码确认操作
- 等待系统提示解绑成功
三、线下解绑操作步骤
如需前往营业厅办理，请按以下步骤操作：
- 携带身份证原件至广电授权营业厅
- 向工作人员说明解绑需求
- 签署《流量卡解绑协议》
- 领取解绑确认单并保留凭证
四、注意事项
- 解绑后剩余流量将自动清零
- 合约期内解绑可能产生违约金
- 同一号码30天内仅可解绑3次
五、常见问题解答
Q：解绑后能否重新绑定？
A：需间隔24小时后才能绑定新设备
Q：解绑失败如何处理？
A：建议检查网络连接或联系客服95555
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