一、检查设备物理开关
首先确认电脑和随身WiFi设备的硬件开关状态:
- 检查惠普键盘上的无线功能键(F1-F12带信号图标或飞行模式标识)是否开启
- 查看机身侧面的物理无线开关是否处于启用状态
- 确保随身WiFi设备指示灯处于正常工作状态
二、更新无线网卡驱动
通过以下步骤更新驱动程序:
- 右击开始菜单选择设备管理器
- 展开网络适配器找到无线网卡设备
- 选择更新驱动程序并自动搜索更新
- 访问惠普官网下载最新版驱动手动安装
三、重置网络配置
在Windows系统中执行网络重置:
- 打开设置 > 网络和Internet > 状态
- 选择网络重置并立即重启
- 重新扫描可用网络并输入密码连接
四、排查防火墙干扰
安全软件可能阻止网络连接:
- 暂时禁用Windows Defender防火墙
- 退出第三方杀毒软件(如360、腾讯电脑管家)
- 在防火墙设置中添加随身WiFi为信任设备
五、系统级故障修复
当常规方法无效时尝试:
- 使用
bcdboot C:\Windows
命令重建启动项 - 进入BIOS恢复出厂设置(Main菜单选择Apply Factory Defaults)
- 通过系统还原点回退到正常状态
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