查询方式总览
东塍广电用户可通过以下两种主要方式查询宽带电话业务：
- 官方在线查询系统
- 人工客服专线
营业厅地址查询
线下服务网点分布如下：
- 中心营业厅：人民路198号
- 东城服务站：解放东路66号
- 西区代办点：新城大道333号
常见问题解答
高频咨询问题及解决方案：
- Q: 如何获取最新客服号码？
- A: 关注官方微信公众号”东塍广电服务”实时接收更新
- Q: 夜间故障报修通道？
- A: 拨打24小时热线400-800-1234转3号键
注意事项
- 服务时间：工作日8:30-18:00
- 高峰期建议错峰咨询
- 备妥用户编号以便快速查询
最新号码速查
2023年第三季度联系方式更新：
| 业务类型 | 号码 |
|---|---|
| 宽带报修 | 0576-8512XXXX |
| 账单查询 | 0576-8513XXXX |
本文系统梳理了东塍广电宽带电话业务的多种查询渠道和最新服务信息，建议用户优先使用在线查询系统获取实时数据，遇到复杂问题时再转接人工服务。
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