检查信号强度
在开阔区域测试设备接收强度，建议通过以下步骤排查：
- 查看设备信号指示灯颜色
- 移动至窗口或高处使用
- 避免金属物体遮挡
设备散热管理
高温可能导致芯片组不稳定，请采取以下措施：
- 关闭设备并静置10分钟
- 移除保护套增强散热
- 避免阳光直射使用环境
固件升级操作
访问设备管理后台执行更新：
| 当前版本 | 可用更新 |
|---|---|
| V2.1.3 | V2.2.7 |
| V2.0.9 | V2.1.3 |
网络频段切换
根据所在区域调整频段配置：
- 城市地区优先使用5GHz
- 偏远地区切换至4G低频段
SIM卡状态检测
按顺序检查通信组件：
- 确认套餐流量未耗尽
- 清洁SIM卡金属触点
- 尝试更换卡槽位置
联系技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息：
- 设备序列号
- 故障发生时间点
- 周边基站分布图
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