网络信号覆盖问题
即使套餐包含无限流量，若所在区域基站信号弱或不稳定，可能导致实际无法连接网络。建议通过以下步骤排查：
- 检查手机信号栏是否显示4G/5G标识
- 尝试移动到开阔区域或重启设备
- 使用其他设备对比验证网络状态
限速策略触发
运营商通常会对“无限流量”套餐设置公平使用阈值，例如：
| 流量区间 | 网速限制 |
|---|---|
| 0-20GB | 全速 |
| 20GB以上 | ≤1Mbps |
超过阈值后可能出现网页无法加载的情况。
APN设置错误
接入点名称（APN）配置异常会导致网络连接失败，修复步骤：
- 进入手机网络设置页面
- 选择运营商推荐APN参数
- 保存后重启设备
系统漏洞或故障
运营商系统可能出现以下问题：
- 套餐数据同步延迟
- 基站维护升级
- 账户状态异常
建议拨打客服热线查询账户实时状态。
套餐隐藏限制
部分套餐存在使用场景限制：
- 仅限特定APP免流
- 夜间时段不限速
- 热点共享流量独立计算
当“无限流量”无法使用时，建议依次检查信号强度、套餐细则、设备设置和运营商系统状态。如问题持续，可通过官方渠道获取专业技术支持。
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