一、查找官方售后电话
办理联通宽带后，您可通过以下途径获取官方客服热线：
- 合同单据：查看办理时提供的服务协议首页底部
- 官网查询：访问联通官网「服务支持」栏目
- 短信通知：安装完成后收到的确认短信包含售后电话
二、通过线上渠道联系客服
推荐使用以下数字化服务方式：
- 中国联通APP：在线客服24小时响应
- 微信公众号：关注「中国联通微厅」留言咨询
- 官网智能机器人：实时解答宽带故障问题
三、线下营业厅服务指引
携带办理证件前往营业厅时可注意：
| 窗口类型 | 服务时段 |
|---|---|
| 综合业务窗口 | 8:30-18:00 |
| 快速服务专窗 | 10:00-20:00 |
四、常见问题处理流程
联系售后前建议完成以下自查步骤：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器设备
- 测试单个终端网络连接
结论：联通宽带用户可通过多种渠道获取售后支持，建议优先使用智能客服快速解决问题。若需人工服务，请准备好宽带账号信息以提高处理效率。
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