手机360随身WiFi无法连接网络：解决方案指南
1. 检查硬件与连接状态
首先确认360随身WiFi的物理连接是否正常：
- 检查设备指示灯是否亮起
- 尝试更换USB接口或转接器
- 确保手机与WiFi热点的距离在10米内
2. 验证驱动与软件兼容性
按以下步骤检查软件环境：
- 访问360官网下载最新驱动程序
- 右键点击”我的电脑”→”管理”→检查设备管理器中的驱动状态
- 确保操作系统版本符合最低要求（Windows 7以上/MacOS 10.12+）
3. 排查防火墙或安全软件干扰
临时禁用安全防护软件：
- Windows Defender防火墙→允许应用通过防火墙
- 第三方杀毒软件白名单设置
- 测试关闭VPN类软件后的连接情况
4. 尝试网络重置操作
在控制面板执行网络重置：
- 打开”网络和共享中心”
- 选择”更改适配器设置”
- 右键禁用并重新启用网络设备
5. 联系官方技术支持
如果以上方法无效，建议：
- 通过360安全卫士内置的”人工服务”提交工单
- 提供设备型号和系统版本信息
- 附上设备管理器的异常状态截图
多数连接问题可通过检查硬件状态、更新驱动和调整网络设置解决。建议按照从简单到复杂的顺序逐步排查，必要时利用官方诊断工具进行深度检测。
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