设备未正确启动
若360随身WiFi未被手机识别,首先需检查设备是否正常供电。部分型号需通过USB接口独立供电,或切换物理开关至“开启”状态。建议按以下步骤操作:
- 重新插拔设备并观察指示灯状态
- 尝试更换USB接口或电源适配器
- 使用其他设备验证WiFi是否正常广播
驱动与系统兼容性问题
手机系统版本与设备驱动不匹配是常见故障原因。Android 12及以上版本可能限制第三方网络设备接入,需进行以下操作:
- 检查手机系统更新至最新版本
- 在开发者选项中启用「未知网络设备」权限
- 通过PC端360助手更新设备固件
手动添加网络配置
当自动识别失败时,可通过手动配置网络参数连接:
在手机WiFi设置中选择「添加网络」,输入SSID与加密类型(建议WPA2-PSK)。
硬件故障排查
若上述方法无效,需排查硬件故障可能性:
- 使用其他手机/电脑测试设备识别情况
- 检查设备接口是否存在物理损坏
- 联系售后进行专业诊断
通过系统化排查驱动、网络配置和硬件状态,可解决多数识别故障。建议优先尝试软件调试,再考虑硬件维修方案。
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