硬件设备故障排查
首先确认360随身WiFi是否正常启动。检查设备指示灯状态：
- 绿灯常亮表示正常工作
- 红灯闪烁可能提示硬件故障
- 无灯光则需检查供电接口
尝试更换USB端口或使用其他充电器供电，排除电源问题。
软件设置问题分析
在计算机端确认驱动程序的安装状态：
- 打开设备管理器检查网络适配器
- 右键更新或重新安装驱动程序
- 重启360WiFi客户端软件
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| Error 10 | 驱动未响应 |
| Error 28 | 驱动未安装 |
网络信号干扰因素
2.4GHz频段拥堵可能导致信号隐匿：
- 微波炉等电器产生同频干扰
- 多路由器信号重叠
- 金属物体阻挡信号传播
系统兼容性验证
部分手机系统存在协议兼容问题：
- 检查手机是否支持802.11n协议
- 尝试关闭WPA3加密模式
- 禁用手机VPN代理设置
通过硬件检测、驱动更新、环境优化和协议适配四步排查法，90%以上的信号搜索问题可以得到有效解决。如仍无法连接，建议联系官方技术支持获取专业诊断。
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