设备状态检查
首先确认以下基础状态:
- 设备电源指示灯是否正常亮起
- USB接口是否存在接触不良现象
- 手机与设备距离是否超过5米
系统兼容性问题
常见系统冲突表现:
- 检查手机系统版本是否支持(Android 6.0+/iOS 12+)
- 尝试关闭手机VPN服务
- 禁用其他网络共享功能
网络配置错误
重点排查网络参数设置:
- 确认输入WiFi密码是否包含特殊字符
- 检查是否启用MAC地址过滤
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
固件更新操作
升级设备固件的步骤:
- 通过小米官方应用检查更新
- 保持设备连接电脑至少10分钟
- 手动下载最新固件包
设备重置指南
硬件重置操作流程:
- 长按复位键5秒直至指示灯闪烁
- 等待设备自动重启(约2分钟)
- 重新配置网络参数
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