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营业厅办理指南
哈尔滨市区设有多处服务网点：
- 道里区营业厅：友谊路328号
- 南岗区旗舰店：西大直街400号
- 香坊区服务站：中山路112号
办理流程：
- 携带身份证原件
- 填写业务申请表
- 选择资费套餐
- 签订服务协议
线上办理方式
通过官方网站或微信公众号办理：
- 官网地址：www.hrbgwbn.com
- 微信公众号：哈尔滨长城宽带服务
常见问题解答
高频问题快速解答：
- 报修响应时间：24小时内
- 套餐变更周期：每月5日前申请
- 发票领取方式：电子发票自动推送
注意事项
办理业务时需特别注意：
- 确认合同有效期
- 核实安装地址覆盖范围
- 留存业务受理单
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