设备与SIM卡兼容性问题
5G随身WiFi对SIM卡有特定要求：
- 需确认SIM卡支持5G NSA/SA组网模式
- 检查运营商是否提供对应频段支持
- 确认SIM卡已开通5G套餐服务
网络信号覆盖不足
通过以下步骤验证信号质量：
- 查看设备信号强度指示灯
- 使用手机测试同位置网络可用性
- 尝试移动到窗口或开阔区域
APN参数配置错误
错误接入点设置会导致联网失败，需在管理界面：
- 选择运营商预设APN配置
- 手动输入正确的APN名称
- 保存后重启设备
设备激活状态异常
新设备需要完成激活流程：
- 通过运营商APP完成实名认证
- 确认设备IMEI已绑定套餐
- 等待运营商后台数据同步
运营商服务限制
部分运营商对随身WiFi设备存在限制：
| 限制类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 物联网卡限制 | 更换普通SIM卡 |
| 流量共享限制 | 开通多设备共享功能 |
排查时应遵循”硬件兼容→信号覆盖→参数配置→服务状态”的优先级顺序。若问题仍未解决，建议联系设备厂商和运营商进行联合诊断。
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