一、确认设备是否正常开启
首先检查360随身WiFi的物理状态:
- 确认设备已插入电脑USB接口且指示灯亮起
- 检查设备是否被系统识别(通过设备管理器查看)
- 尝试更换USB接口或使用其他电脑测试
二、检查信号覆盖与干扰源
信号消失可能与环境因素有关:
- 将手机与设备距离缩短至3米内
- 避开微波炉、蓝牙设备等信号干扰源
- 测试其他WiFi设备能否搜索到信号
三、验证系统与网络设置
系统设置错误会导致信号隐藏:
- 检查是否误启用了”隐藏SSID”功能
- 确认无线频段设置为2.4GHz(兼容性更好)
- 在手机端关闭并重新启用WiFi功能
操作系统 | 网络设置路径 |
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Windows | 控制面板 > 网络和共享中心 |
macOS | 系统偏好设置 > 网络 |
四、排查驱动与固件问题
软件层面的修复步骤:
- 通过官网下载最新版驱动程序
- 升级设备固件至最新版本
- 卸载后重新安装管理软件
五、尝试网络重置操作
当常规方法无效时可尝试:
- 在命令提示符执行
netsh winsock reset
- 重置手机网络设置(会清除保存的WiFi密码)
- 重启路由器和调制解调器
通过分阶段排查硬件状态、信号环境、系统设置和软件驱动,大多数连接问题可自行解决。若仍无法检测到信号,建议联系官方技术支持进行硬件检测。
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