检查设备硬件状态
首先确认360随身WiFi已正确插入电脑USB接口，观察指示灯是否正常闪烁。如未亮起，请尝试以下操作：
- 更换其他USB接口测试
- 检查设备是否被系统识别（通过设备管理器查看）
- 尝试在其他电脑上使用设备
确认无线网络设置
在计算机端打开360WiFi管理界面，检查以下配置项：
- 确保无线网络开关处于开启状态
- 验证SSID名称是否包含特殊字符
- 确认无线频段设置为2.4GHz（兼容性最佳）
更新驱动程序
过时的驱动程序可能导致设备异常，更新步骤包括：
- 通过设备管理器手动更新驱动
- 访问官网下载最新版驱动
- 使用360安全卫士的驱动管理功能
排除信号干扰
当周围存在以下干扰源时可能影响信号传输：
| 干扰源类型 | 建议处理方式 |
|---|---|
| 微波炉 | 保持3米以上距离 |
| 蓝牙设备 | 暂时关闭测试 |
| 金属障碍物 | 调整设备摆放位置 |
恢复出厂设置
若上述方法无效，可尝试重置设备：
- 长按设备复位按钮5秒
- 重新配置网络参数
- 更换默认无线信道
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