一、检查随身WiFi设备状态
首先确认随身WiFi是否正常启动:观察设备指示灯是否亮起,若指示灯异常可尝试重启设备。对于USB型设备,需检查电脑端驱动是否正常安装,建议通过设备管理器重新安装最新驱动。若设备长期未使用,可能因固件版本过旧导致兼容性问题,建议访问官网更新固件。
二、排查网络设置问题
检查系统防火墙设置:Windows用户需确认防火墙已放行MiWiFi入站连接,并确保以下四项服务保持运行状态:
- Network Connections
- Network Store Interface Service
- WLAN AutoConfig
- Internet Connection Sharing
建议在防火墙高级设置中检查入站规则。若路由器端设置了隐藏SSID,需通过有线连接登录管理界面关闭隐藏功能。
三、验证手机端设置
执行以下手机端操作:
- 确认已开启WiFi开关并禁用飞行模式
- 尝试忘记网络后重新扫描信号
- 检查系统是否限制中文SSID识别(建议改用英文名称)
- 确保手机支持2.4GHz频段(部分设备不支持5GHz频段)
若多台设备均无法识别信号,可排除手机硬件故障。
四、其他可能原因
检查SIM卡状态:确认物联网卡余额充足且未过期,设备安装位置应避开金属遮挡物。新设备需完成实名认证方可激活服务。建议在不同位置测试信号强度,排除基站覆盖盲区的影响。
通过设备状态检查、网络设置优化、手机参数验证的三步排查法,可解决90%以上的信号识别问题。若仍无法解决,建议携带设备至运营商网点进行专业检测。
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