检查硬件连接状态
首先确认360随身WiFi已正确插入电脑USB接口。尝试更换其他USB端口,排除接口供电不足或物理接触不良的情况。观察设备指示灯是否正常闪烁,若未亮起说明可能存在硬件故障。
验证驱动程序安装
通过设备管理器检查驱动状态:
- 右键点击Windows开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 确认是否存在带感叹号的未知设备
建议访问360官网下载最新版驱动程序进行覆盖安装。
防火墙与安全设置
系统防火墙可能阻止网络共享功能:
- 暂时关闭Windows Defender防火墙
- 检查第三方杀毒软件的联网控制规则
- 确认360产品设置中的网络共享权限
网络配置检查
在控制面板中验证网络参数设置:
- Microsoft网络客户端
- QoS数据包计划程序
- IPv4协议栈
软件冲突排查
某些网络管理工具可能导致兼容性问题:
- 禁用VPN类应用程序
- 关闭第三方网络加速器
- 暂停使用虚拟机网卡服务
设备重置与重装
执行深度重置操作:
- 完全卸载360WiFi管理程序
- 重启计算机后重新安装软件
- 使用设备自带的初始化工具
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