一、设备硬件与信号问题
当360随身WiFi硬件出现故障时，可能导致手机无法识别设备。常见问题包括芯片损坏、天线接触不良或USB接口氧化。设备所处位置信号强度不足（如地下室或电磁干扰区域）也会造成连接失败，建议将设备放置在开放空间并远离微波炉等干扰源。
二、网络环境限制
部分网络环境（如企业内网、校园网）会通过MAC地址过滤或端口封锁限制外接设备，此时需要联系网络管理员调整策略。同时需检查电脑端是否启用网络共享功能，具体操作步骤为：
- 进入控制面板的网络共享中心
- 右键选择当前网络连接属性
- 勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接」选项
三、软件配置错误
驱动异常是常见故障原因，可通过设备管理器检查「802.11n USB Wireless LAN Card」状态，若出现黄色感叹号需重新安装驱动。同时需注意：
- 关闭第三方安全软件的防火墙限制
- 确认系统服务项「WLAN AutoConfig」已启动
- 更新Windows系统至最新版本
四、连接设置错误
密码输入错误会导致反复认证失败，建议在手机端执行以下操作：
- Android：长按热点名称选择「忘记网络」后重新连接
- iOS：在Wi-Fi设置中点击「忽略此网络」
五、系统兼容性问题
精简版Windows系统或Linux/MacOS设备可能存在驱动不兼容现象，建议使用完整版Windows 10/11系统。连接设备过多（超过5-8台）会导致IP地址分配冲突，可重启路由器重新分配网络资源。
手机无法连接360随身WiFi的问题涉及硬件、软件、网络环境等多方面因素，建议按照「硬件检查→驱动更新→网络设置调整」的顺序逐步排查。若问题仍未解决，可通过设备PIN码（如错误码-120）联系官方客服获取专业技术支持。
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