一、常见连接失败原因分析
当手机连接360随身WiFi后无法上网，可能涉及多层面问题。典型场景包括：精简版系统缺失必要服务组件导致网络共享异常；企业或校园网络环境存在访问限制策略；设备驱动未正确安装或版本过旧；以及第三方安全软件拦截网络共享进程。
二、系统服务与驱动问题排查
建议执行以下操作步骤：
- 重启计算机并重新插入360随身WiFi设备
- 通过设备管理器检查802.11n USB Wireless LAN Card状态，存在黄色感叹号时需重新安装驱动
- 运行services.msc确保以下服务已启动：
- Wired AutoConfig
- WLAN AutoConfig
三、网络共享设置异常处理
在控制面板中进入网络和共享中心，依次操作：右击当前网络连接→属性→共享选项卡→勾选”允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接”。部分用户需额外设置无线网络属性中的高级选项，启用全部网络参数。
四、防火墙冲突解决方案
Windows防火墙可能阻止网络共享，需进行如下配置：
- 允许360AP.exe通过防火墙：控制面板→允许应用通过防火墙→添加C:\Program Files\360\360AP\360AP.exe
- 临时关闭第三方安全软件的ARP防护功能
- 将360随身WiFi添加至杀毒软件白名单
五、IP地址与DNS配置修复
当手机显示已连接但无法访问互联网时，建议在手机端：进入WiFi高级设置→选择静态IP→设置与电脑同网段地址（如电脑IP为192.168.0.1，手机可设为192.168.0.2）→将DNS服务器修改为114.114.114.114或8.8.8.8。
通过系统服务检查、驱动更新、防火墙配置、网络共享设置四步排查法，可解决90%以上的连接异常问题。若仍无法解决，建议使用原厂驱动卸载工具彻底清理残留文件后重新安装最新版本驱动。
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