检查设备状态
首先确认小米随身WiFi是否正常启动。检查指示灯状态:
- 蓝色常亮:运行正常
- 红色闪烁:电量不足或信号异常
- 无灯光:设备未开机
若指示灯异常,尝试通过USB接口充电或更换电源线。
重启手机与随身WiFi
按顺序执行重启操作:
- 关闭手机WiFi功能,等待10秒后重新开启
- 长按小米随身WiFi电源键5秒强制重启
- 重新扫描可用网络并连接
检查WiFi名称与密码
在手机设置中执行以下步骤:
- 进入「已保存网络」列表,删除旧的小米WiFi记录
- 确认输入密码时关闭大小写切换功能
- 尝试手动输入密码而非复制粘贴
更新固件或驱动
通过小米官方工具检测更新:
- 将设备连接电脑,打开「小米WiFi助手」
- 在「设备管理」中检查固件版本
- 下载安装最新驱动程序
重置小米随身WiFi
使用物理重置按钮恢复出厂设置:
- 长按重置孔10秒直至指示灯快速闪烁
- 重新设置网络名称和密码
- 在手机端重新配对连接
联系客服支持
若上述方法无效,可通过以下途径获取帮助:
- 小米商城APP在线客服
- 拨打400-100-5678服务热线
- 携带设备至小米授权服务中心检测
通过分步排查硬件状态、网络设置和软件版本,多数连接问题可快速解决。建议优先尝试重启和密码验证等基础操作,若仍无法连接,及时联系官方技术支持获取专业指导。
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