一、检查随身WiFi基础状态
首先确认设备指示灯是否正常：绿色常亮表示运行正常，红色闪烁则可能存在故障。检查设备电量并确保处于通电状态，部分机型需长按电源键5秒完成强制重启。
通过其他设备（如笔记本电脑）连接随身WiFi，验证是否为手机专属问题。若多设备均无法连接，需排查随身WiFi本身的网络信号强度与流量套餐状态。
二、验证设备网络设置
在手机端执行以下操作：
- 进入「设置」→「WLAN」选择「忘记该网络」后重新连接
- 检查手机是否开启飞行模式或流量限制功能
- 尝试关闭私人DNS功能（设置→网络和互联网→高级）
若使用Windows系统共享网络，需启动ICS服务：运行services.msc后启用Internet Connection Sharing服务。
三、排除硬件与信号问题
常见干扰因素及解决方案：
- 信号遮挡：将设备移至窗户附近或开阔区域
- 硬件过热：暂停使用30分钟待设备冷却
- SIM卡异常：重新插拔SIM卡或更换卡槽
四、恢复出厂设置操作
在设备通电状态下，使用卡针长按复位孔3秒，待指示灯全灭后重新亮起即完成重置。此操作将清除所有自定义设置，需提前备份重要数据。
五、联系运营商服务支持
当出现以下情况时应联系运营商：
- APN参数配置异常（咨询获取正确接入点）
- 设备IMEI码未完成实名认证
- 基站信号覆盖盲区确认
通过分阶段排查硬件状态、网络设置、信号环境等关键环节，90%以上的随身WiFi连接问题可自行解决。建议优先执行设备重启与网络重置操作，复杂故障需结合硬件检测与运营商支持处理。
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