一、设备管理界面解绑
通过浏览器访问设备管理页面完成解绑：
- 连接设备WiFi后，在浏览器输入管理地址（192.168.1.1或192.168.0.1）
- 使用管理员账号登录系统（默认密码通常在设备底部）
- 在「设备管理」菜单中找到「解绑设备」选项
- 确认解除绑定并重启设备
二、客服协助解绑设备
联系服务商时需准备以下信息：
- 设备ICCID编号（可在设备背面或包装盒查找）
- 购买时登记的身份证信息
- 运营商客服热线：
- 电信：400-828-5656
- 联通：通过物联网实名系统解绑
三、官方平台操作指南
三大运营商解绑入口：
- 电信：微信公众号「天翼物联」
- 联通：微信小程序「联通物联网实名认证系统」
- 移动：需通过设备代理商处理
四、恢复出厂设置
设备物理按键操作流程：
- 长按Reset键10秒直至指示灯闪烁
- 等待设备自动重启（约2分钟）
- 重新配置网络参数
五、实名认证注销
信息安全处理规范：
- 电信用户需提供ICCID和身份证照片
- 联通用户可在小程序直接解绑
- 注销后需重新认证方可再次使用
解绑随身WiFi可通过设备管理、客服协助、官方平台三种方式完成，建议优先使用设备自带解绑功能。涉及实名认证注销时，不同运营商存在差异化的处理流程，保留设备编码和购买凭证可提高操作效率。
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