一、检查手机热点与电脑的网络环境
首先确保手机热点已成功连接互联网，并检查是否设置了访问限制（如流量配额或设备数量限制）。部分企业或校园网络会屏蔽共享功能，建议切换至其他网络环境测试。重启手机热点和360随身WiFi设备，重新插拔USB接口以排除硬件接触不良问题。
二、排查360随身WiFi驱动与配置
按以下步骤操作：
- 访问360官网下载最新驱动程序，卸载旧版本后重新安装
- 在手机设置中执行「忘记此网络」，重新输入密码连接热点
- 检查电脑是否开启无线网卡功能（部分机型需通过物理开关或快捷键启用）
三、调整系统防火墙与共享设置
关闭可能造成干扰的防护软件（如腾讯电脑管家），在Windows防火墙中添加例外规则：
- 进入「允许应用通过防火墙」设置界面，添加360AP.exe程序
- 在控制面板中禁用Windows防火墙或设置为家庭网络模式
同时在网络共享中心启用「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接」选项。
四、验证网络服务与系统兼容性
通过services.msc命令检查关键服务状态：
| 服务名称 | 启动类型 |
|---|---|
| WLAN AutoConfig | 自动 |
| Internet Connection Sharing | 自动 |
注意：精简版系统或Mac/Linux系统可能无法支持该设备。
五、进阶故障排除方法
若上述方法无效：
- 使用360安全卫士修复LSP/Winsock协议
- 更换USB接口或尝试其他电脑测试设备硬件状态
- 联系运营商确认是否限制网络共享功能
多数连接问题源于网络共享权限或驱动配置异常。建议按顺序执行基础检测→驱动更新→防火墙调整→服务验证的排查流程。若仍无法解决，可通过360官方客服渠道提交系统日志进行深度诊断。
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