检查网络源状态
当手机连接360随身WiFi后无法上网时,首先确认作为网络源的电脑是否正常联网:
- 检查电脑的物理网线或无线连接状态
- 尝试访问网页测试电脑端网络
- 重启360随身WiFi硬件设备
验证设备设置
在手机端进行以下验证步骤:
- 进入手机WLAN设置界面
- 确保已选择正确的360热点名称
- 点击「忘记网络」后重新连接
- 检查是否启用静态IP导致冲突
更新或重装驱动
若电脑端提示驱动异常:
- 通过官网下载最新版驱动程序
- 在设备管理器中卸载原有驱动后重装
- 确保USB接口供电稳定
排查防火墙限制
部分安全软件可能拦截共享网络:
- 暂时关闭电脑防火墙测试
- 在防火墙设置中添加360程序例外
- 检查杀毒软件的网络防护日志
重置网络配置
通过组合操作恢复网络组件:
- 在命令提示符执行
netsh winsock reset
- 重置TCP/IP协议栈配置
- 重启电脑与手机端网络模块
通过分步排查网络源、设备设置、驱动状态和安全策略,多数连接异常问题可得到解决。若仍无法解决,建议联系360官方技术支持获取设备诊断工具。
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