一、确认宽带账户状态
若您的电信宽带已停用超过三个月，需先登录电信营业厅APP或官网查询账户状态。在「我的套餐」页面中，查看是否存在以下情况：
- 账户是否已自动销户
- 是否存在未缴清的欠费
- 原宽带地址是否支持复装
二、联系客服申请恢复
通过官方渠道联系人工客服（10000热线或在线客服），提供身份证号码与宽带安装地址进行身份核验。需注意：
- 停用超过1年的宽带需重新办理入网手续
- 部分地区要求携带设备至营业厅检测
三、费用结算与重新开通
恢复服务可能涉及以下费用：
| 项目 | 金额范围 |
|---|---|
| 设备检测费 | 0-50元 |
| 重新安装费 | 100-200元 |
完成缴费后，工作人员将在3个工作日内联系确认安装时间。
四、设备检查与安装
恢复服务时需准备：
- 光猫、路由器等原有设备
- 最新的身份证明文件
- 网络接口可用性检测
技术员上门时将测试线路信号强度，建议同步升级老旧设备以获得更佳体验。
结论：恢复停用宽带需经历账户核查、费用清算、设备检测三大环节，建议提前准备相关材料并关注最新资费政策。及时处理可避免因长期停机导致的额外成本。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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