一、检查随身WiFi设备状态
当手机无法连接随身WiFi时，首先需确认设备是否处于正常工作状态：
- 检查SIM卡是否插入正确，避免芯片损坏或方向错误导致无服务
- 通过FlyStream APP查看剩余流量，确认未出现欠费或套餐到期的情况
- 观察设备指示灯是否正常，若显示3G或无服务，建议重启设备或等待运营商同步实名信息
二、验证WiFi连接设置
排除设备状态问题后，需检查手机端的网络配置：
- 在手机设置中长按WiFi名称，选择「忘记网络」后重新输入密码
- 确认路由器未开启MAC地址过滤，必要时在路由器设置中添加设备MAC地址
- 检查是否处于网络限制区域，如机场、地铁等特殊场所可能屏蔽随身WiFi信号
三、解决网络配置冲突
网络参数错误是导致连接失败的常见原因：
- 尝试关闭手机WiFi功能后重新开启，让路由器重新分配IP地址
- 在FlyStream APP中切换主副卡设置，移动网络选择副卡，电信网络选择主卡
- 手动设置静态IP地址，确保与路由器DHCP分配的地址段一致
四、排查硬件或信号问题
当软件设置无法解决问题时，需考虑物理因素：
- 用其他设备测试随身WiFi信号，确认是否为手机硬件故障
- 将设备靠近窗口或高处，避免金属物体遮挡影响信号传输
- 通过手机热点功能临时替代，测试是否为随身WiFi模块损坏
五、重置设备恢复网络
若上述方法均无效，建议执行设备重置：
- 使用取卡针长按设备复位孔5-10秒恢复出厂设置
- 通过FlyStream APP的系统设置进行软件重置
- 重置后需重新配置网络参数，建议联系运营商获取APN接入点信息
手机无法连接随身WiFi涉及设备状态、网络配置、信号强度等多方面因素。建议按照「设备检查→参数验证→网络重置」的优先级逐步排查，90%以上的连接问题可通过重启设备、重设密码、更新固件等方式解决。如遇硬件故障或SIM卡损坏，需及时联系设备厂商或运营商处理。
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